企业概况

深圳市一号互联科技有限公司,复星旗下从事人工智能企业服务行业的子公司,国内领先的大数据BI+人工智能AI的智能营销客服企业。一号互联成立于2014年9月,国家高新企业,聚焦于企业级的AI智能销售及客服平台研发、应用,助力企业有效提升工作效率,降低运营成本,实现降本增效。当前,公司已在国内22个城市建立了销售服务中心,可提供最便捷优质的本地化服务。

2018年与中科院声学研究所达成战略合作,联合成立人工智能语音实验室,重点研究语音识别、语义理解等AI引擎的行业应用。

小A智能客服平台,业务涵盖人机耦合客服系统、智能语音机器人、全渠道客服系统、智能联络中心系统、智能语音质检、智能坐席辅助、智能呼入与导航、智能文本机器人、AI引擎等。产品广泛应用于政府、金融、保险、房产、互联网、教育培训、运营商等多行业领域。

发展历程

公司文化

公司团队

荣誉资质

  • 2018年度中国最佳智能客服机器人方案奖

    2018中国软件生态大会“TOB非成勿扰”优秀产品

    FreeSWITCH中文社区推荐“最佳语音机器人奖”

    2018年度呼叫中心应用技术创新奖

    中国最佳客户中心智能科技奖“卓越技术产品”奖

    第二十届中国国际高新技术成果交易会“优秀产品奖”

    2018年度中国客户联络中心行业推荐企业“卓越智能客服软件企业

    经济纠纷人民调解委员会民商事仲裁服务中心“杰出贡献奖”

  • 2018年度“金耳唛杯”中国最佳客户中心荣誉称号

    客户世界2018年度智能客服技术产品推荐品牌

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