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重磅上线 | 套电机器人助力企业流量不断,留联率超过60%!

时间:2021-04-02      编辑:一号互联


如何解决业务高峰期流量流失?

—— 你需要套电机器人

夜间无人接待流量浪费怎么办?

—— 你需要套电机器人

访客来源分散、数据难以追踪?

—— 你需要套电机器人


一号互联通过模拟人工客服的对话,精准识别用户的问题,完成用户的疑问,并且可以引导客户留下联系方式,留联率高达60%。实现有效的获客,将有价值线索留存并分配给销售,这样的套电机器人还不能满足你的需求吗?





1、四大产品价值,助力企业营销飞跃

适用于在线留资营销场景,实现智能化营销

获取销售线索

通过营销机器人获取更多高质量的客户线索

完善用户体验

提供个性化的交互体验,为客户量身定制不同话术,真正做到千人千面

主动引导客户留资

营销机器人能够主动与访问者联系,转化潜在客户

智能化营销


机器人能够根据用户画像智能销售产品,增加企业营收


2、产品功能提升,无缝链接获客与转化


客户信息一键导出

支持一键导出用户信息及聊天记录,方便企业进行留存、管理及分配。

CRM系统对接

通过API接口与CRM系统进行对接,将用户信息自动推送到企业CRM系统,方便企业进行获客转化。

用户数据多维度统计

对用户的资料进行多维度信息统计,可以实时查看用户的来源、地区、联系方式等信息。



3、在套电的过程中是怎么运作的呢?


夜间独立接待,大幅降低人工成本

夜间时段,企业的投放竞争小,费用低,对于企业而言,可以通过少量的投入带来更高的收益。

而我们的套电机器人可以实现夜晚独立工作,进行套电,将获取到的访客联系方式进行留存,再由白班的客服人员进行跟进,大幅度降低夜班的人力成本,增加夜间时段的收益率。


白天人机协作,提升套电效率


白天咨询高峰期,通过人机协作的模式,可以有效解决无效对话降低人工效率的问题。

先将流量全部交由机器人进行接待,机器人主动与访客进行交流,排除无效对话及不开口访客,客服人员则可以通过监控机器人的对话流随时进行接管,大幅提升有效对话率





4、互动形式,用户体验全面升级


个性化沟通

针对不同用户画像识别意图,采取不同信息收集策略

多样交互体验

可通过自然语言或者按钮等交互方式来辅助用户对问题内容的选择

更友好的信息收集方式

通过聊天的方式收集访客资料详细信息,多策略问答模式,让聊天更自然,留电率高达60%


主动接待:智能模拟对话









精准套电:可自定义待收集信息,策略性引导用户留资



获取到用户信息后,也可根据用户问题进行智能问答
套电过程中服务也不能落下。


获取客户联系信息后,自动创建访客信息、创建名片。
客户转人工,机器人会将获取的信息同步推送至坐席工作台的用户信息当中。



5、套电机器人助力企业实现全方位获客


第一时间与访客交流

机器人集成到您的网站、APP、公众号或者其他渠道一键操作即可完成,让机器人随时可以开始工作。


精准识别来源、主动接待

自动保存访客信息,填充用户资料,记录访客数据,分析线索来源




套电机器人随时等候您的差遣


大量行业现成模板开箱即用,无需重新构建,使用我们的现成模板直接为企业赋能,并可根据自己的喜好进行自定义。

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教育行业的报考资格过滤、学员信息收集;

医疗行业的寻医问诊咨询、病历信息收集、诊疗预约;

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