华东峰会启幕,大佬们竟然被一位AI客服抢戏了!

8月10日,2018(第三届)中国客户联络中心行业发展峰会(华东)在上海龙之梦大酒店正式开幕。新一代智能客服语音机器人——小A机器人隆重亮相本次大会,为客户联络中心行业带来新体验与新价值。

继华南峰会与第二届客户服务节后,华东峰会是小A机器人亮相的第三场由中国电子商务协会客户联络中心专业委员会与才博(中国)学习管理机构联合主办的2018年度行业峰会。

此次大会为期2天,大会第一天举办以“互联网时代的联络中心新体验与新价值”为主题的主论坛,邀请了来自平安金服、陆金所、一号互联等知名企业的800多位嘉宾,共同探讨客户联络中心的新价值定义、新呈现等行业发展问题。

作为一家专注于移动CRM与人工智能应用研发的创新型互联网公司,一号互联始终致力于为企业提供专业化、移动化、智能化的AI+SaaS全智能营销客服系统解决方案。会上,一号互联全方位展示了其核心产品——小A机器人。

小A机器人是一款智能语音电话机器人,是AI人工智能时代专为企业量身打造的AI+SaaS全智能营销客服系统平台。它懂业务、会营销、勤记录、能分析、有感情、爱学习,是客服人员的好帮手。

经过研发人员的不断创新赋能,小A机器人目前可实现方言识别、热点分析、微信推送与短信对接等多种功能,为客户服务带来全新的体验与更高的价值。本次亮相,小A机器人再次成为会场明星,收获了一大片粉丝。

本届华东峰会给客户联络中心同仁们提供了一个交流、合作、宣传的良好平台,主论坛的圆满举办让参会嘉宾获益匪浅,小A机器人的亮相让嘉宾们惊艳不已。明天,由一号互联承办的互联网金融新服务与新营销论坛又将碰撞出怎样的思想火花?

2018年8月11日(明天)上午9:00,互联网金融新服务与新营销论坛将正式启幕,敬请期待!

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