reasons

为什么需要通信助手?

传统通信能力弱
电话线路资源受限,需外接设备数量多成本高,通话状态难以控制。
营销方式滞后
传统营销方式被动,针对用户群体覆盖率低,客户需求得不到及时掌握和解决客户移交难。
销售方式守旧
电销方式较单一,海量客户信息难以过滤,挂断率高,导致销售转化率低。
传统管理失效
销售人员业务能力培养周期过长,客户信息数据记录混乱、管理粗放,员工离职,客户资源流失。

difficulties

电话营销面临的问题

通信线路问题
频繁拨打,无目标客户拨打,导致挂断频率高;并可能被投诉,断线路或封卡时有发生。
营销推广信息有限
仅是通话沟通信息有限,导致沟通不到位或信息不能更好的传递;接下来步骤就是加微信。
客户画像不完整
客户画像不完整,没办法对客户进差异化定价,实现高价值客户复购+推荐。
员工管理混乱
员工服务过程无法考察,销售很难进一步转化。

FUNCTIONS

通信助手能解决什么








电微销模式

电话+微信的销售与服务,
高效电话拓客、便捷线上营销、在线数字化管理团队

全能通信

满足你电话沟通的需要

外勤拜访

外勤、拜访全记录,实时显示团队业务轨迹

外勤签到
拜访记录

电话助手

一键拨号
来去电弹屏
批量导入
拨号提醒
自动去重

客户管理

自定义标签
公海客户
客户共享
客户活跃度
客户通讯录

销售管理

效率易掌控,过程易监控,经验易复制

全端录音
通话记录
外勤签到
拜访记录
报表统计

工作手机

业务工作手机,支持隐号、录音、管理端远程初始化手机;记录微信会话、质检会话合规提示。

品牌合作
聊天记录
云端备份
行为监控
数据安全

小A企微

一号名片:小程序、海报、H5

企业朋友圈、员工朋友圈、群、组聊传递企业文化,宣导产品价值

二维码
建立联系
多套名片
自由切换
企业用户
简介模块

scenario

服务场景

车保销售
  • 电脑拨号外呼,企业微信加用户微信;
  • 业务员把客户做统一的归档,方便后期客户管理,如果员工离职,将客户转化成为可管理的企业资产;
  • 使用企业微信原生功能(群、消息、直播、员工服务等)
  • 专业化管理:销管、活动量、入司、出单、建议书。
客户购买:通信助手500 小A企微500
餐饮招商
  • 用电话(手机)、微信开发加盟商,给公司招商人员使用。
客户购买:通信助手50小A企微50
                 会话存档50
办公设备租赁
  • 采用无线话机+sip线路
  • 电脑端拨号外呼拓客,使用企业微信添加客户微信
  • 将公司原有的客户全部导入企业微信中
客户购买:通信助手60 小A企微50

USER STORIES

行业案例

新房销售公司
需求1:批量筛选意向数据(精准大数据)
支持专职外呼坐席人员,进行预测式外呼,同时配置AI机器人外呼,以及人机耦合外呼, 三种能力同时配备让客户方便比对转化效果。——采用 小A机器人+sip线路。
需求2:可试用手机卡
精准大数据对接(或导入)使用行业手机卡点击外呼。——采用通信助手+行业手机卡。
需求3:客户管理二次运营
坐席获得的初步意向客户共享给现场销售人员,坐席用企业微信加意向客户并拉销售入群,邀约到售楼现场。
通信助手+小A企微应用效果
支持SCRM销售管理,客户管理,打通电话、拜访、微信、在线客服等沟通数据
积累用户画像, 提供多维度销售和服务报表,形成销售、营销、服务及协作的SCR闭环
支持企业微信的会话记录存档、对会话内容进行合规监控;自动批量加微信,私域流量、社群 营销,实现销售自动化
呼叫中心外包职场
场景:
集中作业制,呼叫中心外包职场中电话与微信的融合
企业微信会话记录存档、会话合规监控
好友关系与名单管理
从添加微信到转化到提升
需求:可试用手机卡
小A企微对接呼叫中心软件
电话沟通后,用企业微信自动添加客户的个人微信
核心环节
获客
签单
服务
信息化能力
完整的数据信息
精确的数据建模
优良的客户体验
在线智能服务

通信助手能为你带来的

助销售
便捷通话,提升销售沟通效率
快速记录客户跟进情况,更好把握客户意向
轻松制定销售计划,定时跟进不遗漏任何可能成交的客户
助经理
清晰掌握员工工作效率和业绩情况,合理制定考核指标
实时监控员工销售动态,细化管理治庸治懒
快速获取优秀话术和经验,提升团队的业务能力
助老板
摆脱企业通信困扰,节省投入成本
全面掌控客户资源,牢握公司销售命脉
轻松掌握销售团队效率和业绩,把控业务全 局

SYSTEMS

支持各大操作系统


请扫描二维码进行下载

SCENARIO

服务客户案例

保险
金融
汽车
房地产
运营商
教育
互联网
企业服务
城市服务
家电家居

四大产品线功能免费试用
立刻带你体验AI赋能企业带来的巨变

立刻获取
产品赋能
智慧服务
· 呼叫中心
· 智能外呼
· 智能质检
· 在线客服
· 智能呼入
· 人机耦合
· 工单系统
· 文本机器人
· 智图
· 企业知识库
· 坐席辅助
智慧营销
· 通信助手SCRM
· 小A-SCRM
行业方案
· 金融行业
· 保险行业
· 互联网行业
· 汽车服务行业
· 政务行业
· 运营商行业
· 教育行业
· 电商行业
客户案例
· 政务行业
· 运营商行业
· 保险行业
· 电商行业
· 金融行业
· 汽车服务行业
关于我们
· 公司介绍
· 新闻动态
联系我们
400-777-9908
合作邮箱
xiaoa@yihaohulian.com